Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана Товариществом с ограниченной ответственностью «AYA TECH» (далее — «Оператор») и определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта aya-tech.kz и сервиса AYA Tech POS, а также меры по обеспечению их безопасности.
1. Термины
1.1. Оператор — ТОО «AYA TECH», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, БИН 260740020686, осуществляющее сбор и обработку персональных данных.
1.2. Сайт — интернет-ресурсы https://aya-tech.kz и https://pos.aya-tech.kz.
1.3. Сервис AYA Tech POS (далее — «Сервис») — программное обеспечение облачного типа для автоматизации розничной торговли, доступ к которому предоставляется через сеть Интернет.
1.4. Пользователь — физическое лицо, направившее заявку через Сайт, а также лицо, использующее Сервис на основании лицензионного договора-оферты.
1.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2. Общие положения
2.1. Политика разработана в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Законом Республики Казахстан «Об информатизации».
2.2. Направление заявки через форму на Сайте, а равно регистрация в Сервисе, означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и на обработку его персональных данных в объёме и целях, предусмотренных Политикой.
2.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от направления заявки и использования Сервиса.
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные, оставленные Пользователем в форме заявки на Сайте: имя, номер телефона, название магазина (по желанию), текст комментария (по желанию).
3.2. Данные, предоставляемые при заключении договора и использовании Сервиса: наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, БИН/ИИН, юридический и фактический адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, банковские реквизиты.
3.3. Данные, образующиеся при работе Пользователя в Сервисе: сведения о товарах, продажах, остатках, ценах, контрагентах и иные данные, вносимые Пользователем в Сервис.
3.4. Технические данные: файлы cookie, необходимые для работы Сайта (в том числе сохранение выбранного языка интерфейса), IP-адрес, сведения о браузере и устройстве. Сайт не использует сторонние рекламные трекеры.
4. Цели обработки
4.1. Связь с Пользователем по его заявке: консультация, презентация Сервиса, согласование условий подключения.
4.2. Заключение и исполнение договора между Оператором и Пользователем, включая выставление счетов и оказание технической поддержки.
4.3. Обеспечение работы Сервиса и сохранности данных, вносимых Пользователем.
4.4. Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Республики Казахстан (бухгалтерский учёт, предоставление сведений уполномоченным органам).
4.5. Информирование Пользователя об изменениях в Сервисе и условиях его предоставления.
5. Порядок обработки, хранения и передачи
5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
5.2. Для обработки заявок Оператор использует CRM-систему amoCRM. Данные из формы заявки (имя, телефон, название магазина, комментарий) передаются в эту систему; её серверы могут находиться за пределами Республики Казахстан (трансграничная передача). Направляя заявку, Пользователь соглашается с такой передачей.
5.3. Персональные данные не передаются иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, либо при наличии отдельного согласия Пользователя.
5.4. Данные, вносимые Пользователем в Сервис (пункт 3.3), принадлежат Пользователю. Оператор обеспечивает их конфиденциальность в течение всего срока хранения на сервере и не использует их иначе как для обеспечения работы Сервиса и в обезличенном виде — для улучшения Сервиса.
5.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.
6.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на электронную почту info@aya-tech.kz. Оператор рассматривает обращение и отвечает на него в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
6.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора, может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.
7. Заключительные положения
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте по адресу https://aya-tech.kz/privacy. Изменения вступают в силу с момента публикации.
7.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.3. Вопросы по настоящей Политике можно направлять: ТОО «AYA TECH», e-mail info@aya-tech.kz, тел. +7 (747) 625-71-75.